Dans le cadre d’un litige avec un ordre professionnel, un francophone s’est rendu sur la version française du site Web de la Commission d’appel et de révision des professions de la santé pour chercher des informations. Il s’est rendu compte que plusieurs liens ne fonctionnaient pas et que ces derniers renvoyaient un message d’erreur en anglais indiquant « The resource you are looking for has been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable » [Traduction : « La ressource que vous recherchez a été supprimée, son nom a été modifié ou elle est temporairement indisponible. »].

Nous avons visité le site Web et avons aussi constaté que plusieurs autres liens sur cette page n’étaient pas fonctionnels et affichaient le même message, ce qui empêchait les francophones d’avoir accès à de l’information qui était pourtant disponible en anglais sur la version anglaise du site Web de la Commission, où tous les liens étaient fonctionnels.

Résultat
Nous avons soulevé l’enjeu auprès du ministère de la Santé. À la suite de notre intervention, les problèmes identifiés sur la version française du site Web de la Commission ont été résolus et nous avons constaté que les liens étaient fonctionnels.