Itinéraire doublé

Une mère estimait que le conseil scolaire de sa fille n’avait pas suivi ses propres règlements quand elle avait essayé d’en appeler d’un changement d’itinéraire de l’autobus scolaire de sa fille, qui doublait le temps de transport pour son enfant. Après avoir examiné le dossier, le personnel de l’Ombudsman a déterminé que l'absence d’avis sur les changements d’itinéraire de l’autobus scolaire était cause de préoccupations pour les familles. Le directeur de l’éducation s’est engagé à donner au moins une semaine de préavis aux parents pour tout changement d’itinéraire de l'autobus scolaire, et de mieux expliquer le processus d’appel du conseil scolaire. Nous continuons de suivre la mise en œuvre de ces changements par le conseil scolaire.

Découvrez comment nous avons aidé d'autres personnes dans nos cas sélectionnés.