Et puit, tout a bien fini

Trois résident(e)s nous ont dit que des travaux de construction près de leur maison avaient asséché leurs puits. La société responsable des services d’eau, qui relevait de la municipalité, leur a livré provisoirement des citernes d’eau, mais les a informé(e)s que les citernes seraient enlevées. Les résident(e)s estimaient que l’eau de leurs puits restait peu sûre. Notre Bureau a contacté le fournisseur, qui a accepté de laisser les citernes provisoires sur les terrains des résident(e)s. À la suite de notre intervention, le fournisseur a également organisé une assemblée publique et a fait parvenir aux résident(e)s des résultats d’analyses de l’eau de leurs puits. Les propriétés dont l’eau était jugée saine ont été reconnectées à leurs puits. Le fournisseur a aussi installé des dispositifs de contrôle pour s’assurer de la régularité du niveau d’eau dans ces puits. Pour le cas où de nouveaux problèmes surgiraient, nous avons facilité la communication entre les résident(e)s et l’un(e) des gestionnaires de projet du fournisseur.

Découvrez comment nous avons aidé d'autres personnes dans nos cas sélectionnés.