Aide à l’identification

Un jeune de 14 ans a eu besoin de notre aide pour obtenir des documents d’identité afin de s’inscrire à l’école et d’accéder aux soins de santé après avoir été retiré de son domicile par une société d’aide à l’enfance (SAE) pour des raisons de sécurité. Ce jeune avait demandé l’aide de son travailleur social car il ne parvenait pas à obtenir ses papiers d’identité auprès de sa mère. Étant resté sans nouvelles de ce travailleur social pendant plus de deux semaines, il a contacté notre Bureau. Nous avons parlé à ce travailleur social, qui nous a dit qu’il devrait rédiger une « lettre d’appui » au nom de l’adolescent, puis emmener celui-ci dans un centre de ServiceOntario pour obtenir les documents d’identité. Nous lui avons demandé de prendre rendez-vous, ce qu’il a fait, et le jeune a reçu sa nouvelle carte d’identité temporaire en trois jours.

Les membres du personnel de notre Unité des enfants et des jeunes vous écouteront, répondront à vos questions, examineront vos préoccupations au sujet des expériences vécues et des services fournis aux jeunes pris(es) en charge par le système de bien-être de l’enfance, et aideront à trouver des solutions. Contactez-nous.

En savoir plus à propos de l’unité des enfants et des jeunes, qui répond aux questions et prend les plaintes sur les services de protection de l’enfance.
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